| Personal capacitado |
| Aceptacion por parte del cliente |
| Es de forma manual |
Oportunidades
| Personal especializados en el area |
| Mayor incremento de usuarios que compran online |
Debilidades
| Poca inversion en la publicidad |
| Facil acceso a la informacion de la empresa |
| Es debil, delicado |
| No es resistente |
Amenazas
| Desconfianza por parte del cliente |
| Riesgo de salir del mercado por un competidor pequeño |
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